আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। df99-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন — কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে।
df99-তে নিবন্ধন, লেনদেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই নিই যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন — অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়।
নিবন্ধন ও KYC-র সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গুরুত্বপূর্ণ: df99 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
সংগৃহীত তথ্য df99-র পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং সদস্যদের নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো তুলে ধরা হলো:
df99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা স্পামিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না। আমাদের যোগাযোগ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে এবং আপনি সম্মত হলে প্রমোশনাল অফারে সীমাবদ্ধ।
df99-র একটি মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য যতটা সম্ভব কম মানুষের কাছে পৌঁছাবে। আমরা কখনো তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার অপরিহার্য:
উপরের প্রতিটি পক্ষ চুক্তিবদ্ধ — তারা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং তৃতীয় আর কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবে না।
স্পষ্ট করে বলি: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনোই দেওয়া হয় না।
df99-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, অডস ফরম্যাট সেটিং সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামি) | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণামূলক লগইন সনাক্ত করা | ১৮০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে জানান।
df99-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ইন্ডাস্ট্রির সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা কোনো শর্টকাট নিই না কারণ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে (যদিও এখন পর্যন্ত ঘটেনি), df99 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
df99-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@df99.site-এ ইমেইল করুন। df99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেয়।
df99 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করে দেওয়া হয় যাতে আর ব্যক্তি-চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
df99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নীতিটি বাংলায় প্রকাশিত মূল সংস্করণ। অন্য কোনো ভাষার অনুবাদের সাথে পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন।
support@df99.site
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
উত্তরের গড় সময়: ৫ মিনিট
df99 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত
df99-র কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট দেওয়া হবে।
ভুল বা পরিবর্তিত তথ্য (যেমন ঠিকানা) সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।
নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে সরাসরি df99-র কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
প্রতিশ্রুতি নয় — প্রমাণ দিয়ে কথা বলি
df99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের লিখিত প্রতিশ্রুতি।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে df99-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং রিপোর্ট দেন।
পরিষেবা চালাতে যা প্রয়োজন শুধু তাই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে এক ক্লিকে বা সাপোর্টে জানিয়ে বের হয়ে যেতে পারবেন।
আইনি জটিলতা ছাড়া সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — কোনো কিছু লুকানো নেই, কিছু গোলানো নেই।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত।