df99-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। পড়তে সময় লাগবে, কিন্তু এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব — দুটোই।
df99-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।
df99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করি এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হই।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার সংরক্ষিত — df99 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যক্তির প্রবেশাধিকার বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো ব্যক্তি যদি এমন কোনো এলাকায় বাস করেন যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, তাহলে তিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
df99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সে সময়ে ব্যালেন্সে থাকা যেকোনো পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
df99-র KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করা যেতে পারে।
df99-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।
মনে রাখুন: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।
ডিপোজিটে কোনো হ্যান্ডলিং ফি নেই। উইথড্রয়ালেও df99-র পক্ষ থেকে কোনো ফি কাটা হয় না। তবে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
df99-তে বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং বাজারে প্রযোজ্য — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস বা অন্য যেকোনো খেলায়।
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল সেটাই চূড়ান্ত — তার পরিবর্তন সদস্যের পূর্বে গৃহীত বেটে প্রযোজ্য নয়।
df99-র বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনের আলাদা শর্ত আছে। সাধারণ যে নিয়মগুলো সব বোনাসে প্রযোজ্য তা নিচে দেওয়া হলো:
বোনাসের পূর্ণ সুবিধা পেতে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। df99-র সাপোর্ট টিম বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিচের পরিস্থিতিতে df99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত এবং সব নিয়ম মেনে অর্জিত) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সদস্য নিজে যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। df99 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
df99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন মানুষের জীবনে আনন্দ যোগ করা উচিত, সমস্যা নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো সব সদস্যের জন্য সহজলভ্য রেখেছি:
যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে df99-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
df99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ df99-র প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@df99.site-এ যোগাযোগ করুন।
যেকোনো শর্ত নিয়ে বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
support@df99.site
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
শর্তাবলীর বাইরেও df99 যে মানগুলো সবসময় বজায় রাখে
df99-র সব নিয়ম বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা। কোনো আইনি জটিলতা লুকানো নেই — যা দেখছেন তাই আছে।
সদস্যদের ফান্ড df99-র অপারেশনাল তহবিল থেকে আলাদা রাখা হয়। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।
কোনো সমস্যা হলে df99-র সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়।
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
df99 কোনো অনৈতিক পদ্ধতিতে সদস্যদের বেশি ব্যয় করাতে উৎসাহ দেয় না। বিনোদন যেন সুস্থ থাকে সেটাই আমাদের অগ্রাধিকার।